✅ Use as Respostas Rápidas do WhatsApp: acesse “Configurações” > “Ferramentas comerciais” > “Respostas rápidas” e adicione suas mensagens personalizadas.
Para colocar mensagem rápida no WhatsApp e facilitar suas conversas, você pode usar os recursos de mensagens rápidas do próprio aplicativo, disponíveis especialmente para contas comerciais no WhatsApp Business, ou criar atalhos no teclado do seu smartphone. Essas mensagens pré-definidas permitem que você envie respostas frequentes com apenas alguns toques, economizando tempo e tornando o atendimento mais eficiente.
Vamos detalhar passo a passo como configurar e usar mensagens rápidas no WhatsApp Business, além de apresentar alternativas para usuários da versão padrão do WhatsApp. Vamos abordar desde o processo para criar mensagens rápidas, como utilizá-las durante as conversas, até dicas para otimizar seu uso com exemplos práticos. Também explicaremos como utilizar ferramentas nativas do sistema operacional do seu celular para criar atalhos personalizados, tornando sua comunicação ainda mais ágil.
O que são Mensagens Rápidas no WhatsApp?
Mensagens rápidas são textos pré-configurados que você pode salvar e reutilizar para responder dúvidas comuns, fornecer informações básicas ou enviar cumprimentos frequentes. No WhatsApp Business, essa função é chamada de “Respostas Rápidas” e é ideal para quem usa o aplicativo para atendimento ao cliente.
Como criar mensagens rápidas no WhatsApp Business:
- Abra o WhatsApp Business no seu smartphone.
- Acesse o menu de Configurações ou Ajustes.
- Selecione Configurações da empresa e depois Respostas rápidas.
- Toque no botão de adicionar (+) para criar uma nova mensagem rápida.
- Digite a mensagem que deseja salvar e defina um atalho único para ela (exemplo: /olá).
- Salve a mensagem para usá-la facilmente durante uma conversa, digitando apenas o atalho.
Utilizando mensagens rápidas durante uma conversa:
- Abra a conversa no WhatsApp Business.
- Digite o atalho da sua mensagem rápida, como “/olá”.
- O texto pré-definido aparecerá automaticamente, pronto para ser enviado.
Alternativas para o WhatsApp padrão
O WhatsApp tradicional não possui o recurso oficial de mensagens rápidas. No entanto, você pode usar recursos do seu smartphone para facilitar a digitação:
- Atalhos de texto no teclado: muitos teclados virtuais, como Gboard e SwiftKey, permitem definir atalhos personalizados. Por exemplo, programar “tg1” para inserir “Olá, tudo bem? Em que posso ajudar você hoje?”.
- Aplicativos de terceiros: alguns apps de automação e teclados personalizados oferecem opções para gerenciar mensagens rápidas, mas requerem cuidado com a segurança e privacidade.
Como configurar atalhos de texto no Gboard (exemplo):
- Abra as Configurações do seu celular.
- Siga para Idiomas e entrada e selecione Teclado virtual.
- Escolha Gboard e toque em Dicionário ou Correção de texto.
- Encontre a opção de Substituição de texto ou Atalhos de texto.
- Adicione suas mensagens rápidas, definindo a frase completa e o atalho correspondente.
Com essas técnicas, você torna o uso do WhatsApp mais prático, garantindo respostas rápidas e padronizadas, seja para atendimento profissional ou para agilizar suas conversas pessoais.
Passo a Passo para Criar e Salvar Mensagens Rápidas no WhatsApp
Quer agilizar suas conversas e evitar digitar as mesmas mensagens repetidamente? Criar e salvar mensagens rápidas no WhatsApp é a solução perfeita! Vamos ao passo a passo detalhado para você dominar essa função e economizar tempo, seja para uso pessoal ou profissional.
1. Abra o WhatsApp e acesse o chat desejado
Para começar, abra o aplicativo WhatsApp no seu smartphone. Escolha a conversa — pode ser individual ou grupo — onde pretende enviar mensagens que você usa com frequência.
2. Utilize as “Respostas Rápidas” (para WhatsApp Business)
Se você usa o WhatsApp Business, a ferramenta de Respostas Rápidas é um recurso oficial fantástico para criar mensagens pré-definidas.
- Acesse as configurações: no menu principal, toque em Configurações > Configurações da empresa > Respostas rápidas.
- Adicionar nova resposta: toque no símbolo de “+” e digite a mensagem que deseja salvar.
- Defina o atalho: escolha uma palavra-chave curta, como /atendimento ou /horário, que ao ser digitada irá sugerir a mensagem.
- Salvar: finalize tocando no ícone de salvar.
Exemplo prático: Um restaurante pode criar o atalho /cardapio com a mensagem “Olá! Nosso cardápio do dia está disponível, envie ‘SIM’ para receber agora.” Isso facilita e torna o atendimento muito mais rápido.
3. Criando mensagens rápidas no WhatsApp comum (celulares Android e iPhone)
No WhatsApp padrão, não existe uma função nativa, mas você pode dar um jeito usando algumas dicas:
- Crie um bloco de notas: Salve suas mensagens frequentes em um aplicativo de notas, separadas por temas ou situações.
- Copie e cole: sempre que precisar enviar, abra o bloco de notas, copie a mensagem desejada e cole na conversa.
- Use o recurso de favoritos: segure a mensagem enviada e toque no ícone de estrela para marcar como favorita, tornando fácil encontrá-la depois.
Embora não seja automático, essas práticas simples reduzem o tempo de digitação e mantêm sua comunicação fluida.
Tabela comparativa: WhatsApp Business x WhatsApp padrão
| Recurso | WhatsApp Business | WhatsApp Padrão |
|---|---|---|
| Criar mensagens rápidas nativas | Sim | Não |
| Salvar mensagens e enviar com atalho | Sim – usando atalhos | Não – cópia manual requerida |
| Uso recomendado | Para negócios/atendimento | Uso pessoal/comunicacão padrão |
Dica extra: Automatizando mensagens rápidas com teclados personalizados
Você também pode configurar teclados de terceiros, como o Gboard ou SwiftKey, para criar atalhos personalizados. Por exemplo, ao digitar “;oi”, o teclado sugere “Olá! Em que posso ajudar você hoje?”. Isso acelera ainda mais suas respostas mesmo no WhatsApp padrão.
Experimente essa técnica — é especialmente útil para quem interage com muitas pessoas e precisa manter a agilidade e a cordialidade nas conversas!
Perguntas Frequentes
O que é uma mensagem rápida no WhatsApp?
É um texto pré-definido que você pode enviar rapidamente, poupando tempo em respostas comuns.
Como posso criar uma mensagem rápida no WhatsApp?
Use o recurso de “Respostas Rápidas” disponível no WhatsApp Business para salvar e usar mensagens prontas.
Posso usar mensagens rápidas no WhatsApp normal?
Não, esse recurso é nativo apenas do WhatsApp Business.
Como envio uma mensagem rápida durante uma conversa?
Basta digitar “/” seguido do atalho criado para a mensagem rápida e selecioná-la.
As mensagens rápidas podem conter emojis ou links?
Sim! Você pode incluir emojis, links e até variáveis para personalizar a mensagem.
Qual a vantagem de usar mensagens rápidas no WhatsApp?
Agiliza o atendimento, mantém a consistência e melhora a experiência do usuário.
Resumo das principais informações sobre mensagens rápidas no WhatsApp
- Disponibilidade: Apenas no WhatsApp Business.
- Criação: Configurações > Configurações da empresa > Respostas rápidas.
- Uso: Digite “/” e o atalho para enviar a mensagem rápida.
- Conteúdo: Pode incluir texto, emojis, links e variáveis como nome do cliente.
- Quantidade: Você pode cadastrar até 50 respostas rápidas.
- Praticidade: Evita digitar várias vezes mensagens frequentes.
- Personalização: Permite otimizar o atendimento com mensagens padrões.
- Compatibilidade: Funciona em Android e iOS na versão Business.
- Atualização: Mensagens podem ser editadas a qualquer momento.
- Exemplo: Atalho “/olá” pode enviar “Olá, como posso ajudar você hoje?”
Gostou das dicas? Deixe seu comentário abaixo e não deixe de conferir outros artigos do nosso site para aprimorar ainda mais seu uso do WhatsApp e outras ferramentas digitais!
